Неділя, 05 липня 2020 року.

НіжинТеплоМережі

Ми працюємо для Вашого добробуту!

Оплата онлайн

Корисно



Список популярних питань які виникають у споживачів "НіжинТеплоМережі".

Ваші питання Ви можете надсилати зручним для Вас способом:





Чому в квитанціях відсутня пільга ?


Монетизація пільги!
Постановою Кабінету Міністрів України від 17.04.2019 №373 Затверджено Порядок надання пільг на оплату житлово-комунальних послуг грошовій формі який було впроваджено з 01 жовтня 2019 року.

Розрахунок розміру пільги буде проводитись Управлінням праці та соціального захисту населення (вул. Гоголя 6, каб 10-11, тел. 2 54 13)
Необхідні документи :
- паспорт пільговика та членів його сім'ї та їх копії;
- ідентифікаційні коди всіх членів сім'ї та їх копії;
- пільгове посвідчення;
- свідоцтво про шлюб або розірвання шлюбу;
- свідоцтва про народження неповнолітніх дітей;
- довідка про склад зареєстрованих(для пільговиків які проживають в приватному секторі);
- технічний паспорт на житло;
- квитанції з оплати житлово-комунальних послуг(для уточнення особових рахунків в організаціях);
- актуальний номер мобільного телефону пільговика(обов'язково).

Пільги надаватимуться у грошовій формі через АТ "Ощадбанк" або за заявою пільговика у готівковій формі на поточний рахунок в АТ "Ощадбанк".

Для того щоб отримувати SMS про стан розрахунків за комунальні послуги та контролювати рух коштів у особистому кабінеті, пільговика необхідно:
1. Звернутися до Управління з питань соціального захисту населення з проханням доповнити ваші персональні дані номером мобільного телефону. Якщо ви вже надавали ваш номер мобільного телефону, звертатися повторно не потрібно.
2. Далі УПСЗН передасть ваш номер мобільного телефону до Ощадбанку.
3. Після цього ви зможете отримувати SMS про стан розрахунків за комунальні послуги та зареєструватися в особистому кабінеті пільговика:
https://pkb.oschadbank.ua/login
Але якщо ви вже зареєструвалися в особистому кабінеті субсидіанта/пільговика як субсидіант, то повторно реєструватися як пільговик не потрібно.
Деталі: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Початок опалювального сезону 2019/2020 в м. Ніжині ?




Як зателефонувати в абонентський відділ НіжинТеплоМережі і де він знаходиться?

Абонентський відділ НіжинТеплоМережі знаходиться за адресою м.Ніжин, вул.Глібова 5. Режим роботи: Понеділок - п'ятниця 08:00-13:00 (перерва) 14:00-17:00. Зверніть увагу що абонентський відділ працює тільки в опалювальний період.

Закінчення опалювального сезону 2018/2019 в м. Ніжині ?




Початок опалювального сезону 2018/2019 в м. Ніжині ?




Куди звертатись якщо знята субсидія?


НіжинТеплоМережі питання з призначення субсидій не вирішує і всі розрахунки по субсидії проводить Управління праці Гоголя 6.
Всі суми субсидій надходять на особові рахунки без можливості їх редагування.

Куди звертатись при необхідності ремонту чи усунення несправності системи опалення чи гарячого водопостачання в квартирі?
Межею експлуатаційної відповідальності ТОВ «НіжинТеплоМережі» в процесі тепло-, водопостачання є перший запірний вентиль на рівні підвального приміщення.
Решту питань з обслуговування внутрибудинкових мереж теплопостачання і постачання гарячої води вирішує балансоутримувач будинку. Таким чином, якщо порушення в процесі централізованого опалення та гарячого водопостачання виникли в будинку, який належить кооперативу звертатись потрібно до голови кооперативу.
Якщо порушення в процесі централізованого опалення та гарячого водопостачання виникли в будинку, який належить ОСББ звертатись потрібно до голови ОСББ.
Мешканці будинків, що належать підприємству КП «СЄЗ» повинні звертатись з означених проблем до КП «Служба Єдиного Замовника»: тел. 3-15-21, цілодобова гаряча лінія 068-562-87-52.

Які реквізити НіжинТеплоМережі вказувати при оплаті онлайн?


Отримувач
платежу
ТОВ "НіжинТеплоМережі"
Код отримувача
ЕДРПОУ
32750668
Банк ТВБВ №10024/0281
м.Ніжин
філії Чернігівського
АТ"Ощадбанк"
Рахунок отримувача UA723535530000026004300307097
МФО банку
отримувача
353553
Призначення
платежу
за опалення і
гар. воду, адреса, особовий рахунок

Чи можливо відключитись від опалення і гарячого водопостачання?


ПОРЯДОК відключення окремих житлових будинків від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води при відмові споживачів від централізованого теплопостачання визначений Наказом N 169 від 26.07.2019 МІНІСТЕРСТВО РЕГІОНАЛЬНОГО РОЗВИТКУ, БУДІВНИЦТВА ТА ЖИТЛОВО-КОМУНАЛЬНОГО ГОСПОДАРСТВА УКРАЇНИ

ПОРЯДОК відключення читайте тут...