НіжинТеплоМережі

Статус діючих заявок на приєднання

Номер заявки	Статус	Додаткова інформація	Граничний термін виконання
НТМ-080526-0922	✔Заявка прийнята, очікує на розгляд ⌛Визначення відповідальної особи	м.Ніжин, вул.Шевченка 21в	15.05.2026р 20.05.2026р

Основні етапи виконання заявок з приєднання.

-Розробка проєкту договору на приєднання;

-Розробка проєкту технічних умов на приєднання;

-Підготовка рахунку стосовно оплати вартості послуг з надання замовнику технічних умов;

-Проєктування та здійснення заходів стосовно оформлення земельних відносин щодо траси прокладання МО (за необхідності);

-Отримання містобудівних умов та обмежень забудови земельної ділянки, де планується прокладання МО (за необхідності);

-Виконання інженерних вишукувань;

-Розробка та затвердження проєкту МО та його кошторисної частини;

-Підключення МЗ у точці приєднання;

-Первинний пуску теплоносія

Зверніть увагу! При зміні статусу Вашої заявки на email/телефон буде відправлене сповіщення з відповідними документами.

Права споживачів послуг з постачання теплової енергії

Назва послуги	Правовий документ	Стаття
постачання теплової енергії	Постанова КМУ від 21.08.2019р. № 830 «Правила надання послуги з постачання теплової енергії»	42
централізоване постачання гарячої води	Постанова КМУ від 11.12.2019р. № 1182 «Правила надання послуги з постачання гарячої води»	43

Інструкція з приєднання

1.Сформуйте заявку і відправте на email ntm-teplo@ukr.net з указанням наступної інформації:
- Адреса приєднання.
- Email контактної особи.
- Телефон контактної особи.
- ПІБ контактної особи.
- Назва організації(для юридичних осіб)
2.Буде визначено відповідальну особу, щодо виконання Вашої заявки, яка звяжеться для уточнення всіх деталей приєднання.
3.Відслідковуйте Вашу заявку в розділі Статус діючих заявок на приєднання, в разі зміни статусу Ви додатково отримаєте сповіщення на email/телефон вказаний при реєстрації заявки.

Зверніть увагу! Також можете направити заявку на електронну пошту: ntm-teplo@ukr.net або листом 16600, м.Ніжин, вул. Глібова 1,

Вимоги щодо забезпечення якісних показників споживчих властивостей послуг з постачання теплової енергії

Назва послуги	Правовий документ	Стаття
постачання теплової енергії	Наказ Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 22.11.2018р. № 315 «Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг»	42
централізоване постачання гарячої води	Постанова КМУ від 11.12.2019р. № 1182 «Правила надання послуги з постачання гарячої води»	43

Місце та порядок одержання інформації споживачами:

Абонентський відділ ТОВ НіжинТеплоМережі, розташований за адресою: вул Глібова, 5, вул Глібова, 1;
Особистий кабінет на сайті ТОВ НіжинТеплоМережі;
Телефон для довідок: 068-300-22-93
Email: ntm-teplo@ukr.net

Порядок одержання інформації споживачами: при зверненні необхідно назвати адресу розташування об᾽єкту запита (бажано номер особового рахунку). Режим роботи абонентського відділу: понеділок-п᾽ятниця, 08:00-17:00, перерва 13:00-14:00 (каса працює до 16:20).

Viber

Messenger